2. Grundlagen Marketing

! Klausurrelevant: Abgrenzung der Begriffe Internetmarketing und Onlinemarketing: Internetmarketing: Maßnahmen, die auf der marketingtechnisch relevanten Präsenz stattfinden, z.B. Produktdownloads oder die Anmeldung für ein Event. Das Online-Marketing umfasst alle Maßnahmen, die auf die marketingtechnisch relevante Präsenz lenken und damit für viel Traffic, d.h. ein hohes Nutzeraufkommen, sorgen. Onlinemarketing umfasst folgende Disziplinen: SEM (OnpageSEO, OffpageSEO und SEA) E-Mailmarketing Social Media Affiliate Marketing Online PR Onlinewerbung Beispiel für eine Klausurfrage: Wie können sich die verschiedenen Disziplinen ergänzen? (10 Punkte) E-Mail-Marketing und Affiliate-Marketing: Im Affiliate-Marketing verteilt ein Affiliate Werbemittel, die auf die Website eines Merchants lenken und zu einer bestimmten Handlung führen sollen (z.B. der Kauf eines Produktes).  Wird diese Handlung erfolgreich durchgeführt und getrackt, erhält der Affiliate die vereinbarte Provision.  Das Affiliate Marketing zahlt zum Performance-Based-Marketing. Für die Bezahlung der Provision gibt es verschiedene Modelle, z.B. Cost per Click, Cost per Lead, Cost per Sale. Mit Hilfe des E-Mail-Marketings kann der Erfolg für alle Beteiligten erhöht werden. Der Affiliate kann das E-Mail-Marketing für sich nutzen, um seine Werbemittel zu verteilen und damit die gewünschte Handlung auslösen, die Voraussetzung für seine Provision ist. Der Merchant kann mit Hilfe von E-Mail-Marketing  Werbung für die Anmeldung zum Partnerprogramm machen,  seine Werbemittel verteilen und  auf Sonderangebote hinweisen. Es gibt direktes und indirektes Affiliate-Marketing. Beim indirekten Affiliate-Marketing ist neben dem Affiliate und dem Merchat ein Vermittler am Prozess beteiligt.  Der Vermittler kann E-Mail-Marketing nutzen, um Partner und Affiliates in sein Portal einzuladen,  auf Aktionen hinzuweisen,  Funktionen zu erklären, um die Nutzung zu verbessern oder  auf neue Partner hinzuweisen. Durch die schnelle und einfache Vermittlung von Affiliates ist die Reichweite der Werbung sehr hoch mit positiven Effekten für das Branding, was auch zu neuen Newsletterabonennten führen kann. Off-Page Seo und Keyword-Advertisting - Off-Page Seo, um Backlinks zu produzieren (Nofollow, Follow, Wertigkeit hinsichtlich Pagerank, AlexaRank, etc) Keyword-Advertisting --> Backlinks produzieren , so dass ich leichter im organischen und im Werbebereich gefunden werde E-Mail-Marketing und Social Media: mit beiden Tools kann man Nutzer auf die marketing technisch relevante Präsenz lenken, bzw. auf die Landing-Page, wo eine bestimmte Handlung erfolgen soll mit beiden Tools kann man kalten Traffic erwärmen und dadurch die Chance einer gewünschten Aktion erhöhen Über Social Media kann man auf das Opt-In-Formular lenken und dadurch die Zahl der E-Mail-Abbonenten erhöhen In Newslettern kann man Social Media-Buttons integrieren und so z.B. die Linkes in Facebook oder die Anzahl der Follower bei  Twitter erhöhen Mit Hilfe von Social Media und der Teilen-Funktion kann man die Viralität und den Traffic auf einer Website erhöhen Im E-Mail-Marketing kann man sehr gute zielgruppenspezifische Inhalte generieren, da man die unterschiedlichen Zielgruppen verschiedenen Listen bzw. Labeln zuordnen kann Darüber hinaus kann man E-Mails sehr gut zielgruppenspezifisch  optimieren, da es gute Möglichkeiten des Erfolgstrackings gibt (z.B. Klickrate, Abmelderate) Mit Hilfe von A/B Split Tests kann man Inhalte optimieren, indem man 2 Varianten gleichzeitig testet. Mit Autorespondern kann man durch Trigger (z.B. Newsletteranmeldung) ausgelöste E-Mails-Serien automatisch versenden.

Lean-Startup-Prinzip (Ideen generieren - > Bauen -> Produkt - > Messen -> Datenauswertung -> Lernen und Wiederholung) : Eines der wichtigsten Prinzipien, wie man im Netz vorgehen sollte.

Front-End: die der Öffentlichkeit zugängliche Internetseite.
Back-End: der Bereich, der nur für die Benutzer zugänglich ist.

Tools:

• dmoz: (für „Directory Mozilla“), ist ein großes von Menschen gepflegtes Webverzeichnis des World Wide Web. Backlinks in dmoz werden von google sehr gut bewertet Die Seite hat einen hohen Page-Rank.
• Mit dem Impressumsgenerator haben wir unsere Impressumsseite im Blog und die Datenschutzseite erstellt, bzw. die rechtlichen Texte daher beziehen können.
• padlet - eine Wand um Ideen zu sammeln und zu teilen.

Lesetipps:

• Die 4 Stunden Woche
• Kauf du Arsch brand eins - Wirtschaftsmagazin

interessante Websites:

• Freelancer - Eine Plattform und preiswert Aufträge zu bekommen oder herauszugeben
• Die "Werben und Verkaufen" Website sollte jeder deutsche Marketer kennen.
• t3n.de - ein kostenloser Branchennewsletter
• www.e-recht24.de - Infos zu rechtlichen Aspekten

Sonstiges:

• Eines der bekanntesten direkten Partnerprogramme ist das von Amazon. (Hier sind die conversionsraten sehr hoch.)
• Ein Unternehmenscoach
• der Kontaktbutton funktioniert rechts oben am Besten
• Jeffrey Preston „Jeff“ Bezos - Gründer und Präsident des US-amerikanischen Unternehmens Amazon.com und Erfinder des Affiliate-Marketing. 

Crosspromotion: zwei Werbetreibende führen gemeinsam Kommunikationsmaßnahmen durch, z.B. 2 Sender strahlen gleiche Werbung zu unterschiedlichen Zeiten aus.

! Klausurrelevant: Traffic: Besucherströme auf der Website. Je wärmer der Traffic, umso höher ist die Kaufwahrscheinlichkeit. Kalter Trafffic - Ein Websitebesucher sieht eine von mir geschaltete Werbeanzeige, kennt mich aber nicht, da wir noch keine Geschäftsbeziehung aufgebaut haben. Warmer Traffic - kommt zustanden wenn ich eine Markenbekanntheit habe und der Besucher schon mal von mir gehört hat. Dann kommen die Leute auf unsere Webseite und kennen uns schon. Wenn sich jemand für unseren Newsletter einträgt, dann ist der Traffic warm, da ein Interesse besteht und eine erste Interaktion erfolgt ist. Heißer Traffic - Markenstärke/Bekanntheit ist wichtig. Derjenige der den Newslatter häufig öffnet und auf der Seite vorbeikommt ist sehr interessiert. Man muss dem heißen Traffic mehr bieten und auf sie eingehen, mit z.B. E-Mail Marketing. Man kann messen wer heißer Traffic ist. Was ist eine Landingpage?: Die Landingpages sind die wichtigsten Seiten, auf denen eine Aktion stattfinden soll und ein Kunde landet.

Weitere Begriffe wie CRM oder ERP können optisch auch schön bei Salesforce (größtem CRM-Anbieter) eingesehen werden.

Homework: 

Squeezestar - Video  von Matthias Brandmüller, einem sehr bekannten Marketer, anschauen. Wie wird hier Marketing betrieben? Welche Zielgruppe wird angesprochen? Welche Call to action wird getätigt? Was fällt euch auf bezüglich bekannter Verkaufstricks? etc.